ご利用ガイド

POLzineの「お買いもの」は現在、木造住宅専用の屋上リビング「POL(PLus One Living/プラスワンリビング)」を購入したオーナー世帯(POLオーナー)のみなさま専用のオンラインショップとなっております。

ご注文方法

インターネットから

欲しい商品が見つかりましたら、「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。
買い物カゴに入れるたびに購入商品と金額を「現在のカゴの中」のページで確認できます。
買いたい商品が決まりましたら、「購入手続きへ」ボタンをクリックすると、ご注文手続きに入ります。
案内に添って必要事項を入力、会員規約を確認後、内容がよろしければ「上記の会員規約に同意の上、注文を完了する」ボタンをクリックしてください。ご注文受付のメールが届きますのでご確認ください。

お支払い方法

1)クレジットカード

VISA/MASTER/JCB/アメリカンエキスプレス/ダイナーズクラブ
VISA MasterCard JCB AmericanExpress DinersClub

●商品が準備出来次第発送となります。
●お支払い回数は一括払いのみとなります。
●お支払い総額は次の通りです。「消費税加算後の商品価格合計」
●当店では、クレジットカードのご利用控をお送りしておりません。カード会社から送付されるご利用明細書にてご確認下さい。
●株式会社ペイジェントの決済代行システムを利用しております。ご注文後、ペイジェント決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお使いいただくために、お客様の情報がペイジェントへ送信される際にはクレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

2)銀行振込

三菱東京UFJ銀行 玉造支店 当座預金 0054953
株式会社innovation

●ご入金確認後の発送となります。
●お支払い総額は次の通りです。「消費税加算後の商品価格合計」
振込金額をお間違えのないようにご注意ください。振込金額が不足している場合、差額分を再度お振込いただくまで、ご注文は確定せず保留状態となります。
●振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
●振込期限は注文後5日間です。期限を過ぎてもお振込いただけない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
●必ずご注文されたご本人様と同名義でお振込ください。ご注文者様とお振込名義人様が異なる場合は、確認に時間がかかり発送が遅れる場合がございます。

3)代金引換

ヤマト運輸(宅急便コレクト)/佐川急便(e-コレクト)
宅急便コレクト

●運送会社はお選びいただくことはできません。
●商品が準備出来次第発送となります。
●代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。
●配達前にセールスドライバーより確認の電話を差し上げますので代金を事前にご準備していただくことができます。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にセールスドライバーへお支払い下さい。お支払い総額は次の通りです。「消費税加算後の商品価格合計+代引手数料(税別)」
●代金引換の商品合計限度額は300,000円(税別)となります。商品代金合計300,001円(税別)からは代金引換をお受けできませんので、他の決済方法のご利用となります。あらかじめご了承ください。

【代引手数料料金表】(税別)

商品価格合計 代引手数料
10,000円未満 300円
10,000円以上~30,000円未満 400円
30,000円以上~100,000円未満 600円
100,000円以上~300,000円未満 1,000円

4)コンビニ決済

セブンイレブン/ファミリーマート/デイリーヤマザキ/ローソン/ミニストップ/サークルKサンクス/セイコーマート
セブンイレブン ファミリーマート デイリーヤマザキ ローソン ミニストップ サークルK サンクス セイコーマート

●ご入金確認後の発送となります。
●お支払い総額は次の通りです。「消費税加算後の商品価格合計」
●支払期限は注文受付日の10日後です。期限を過ぎた場合は、お支払いいただけなくなります。再度ご注文いただく必要がございますので、ご注意ください。
●決済代行専門会社である株式会社ペイジェントの決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はペイジェントよりご案内がございます。コンビニ決済に関してはペイジェントへお問い合わせください。

5)後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

NP後払い

●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
●ご注意
後払い手数料:190円(税別)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で200,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

ポイント付与について

●POLzine内「お買いもの」で商品をご購入いただくことにより、ご利用額に応じて原則1%(税別100円で1ポイント)のポイントが付与されます。
●貯まったポイントは商品ご購入時に1ポイント=1円としてご利用いただけます。
●送料・手数料にはご利用いただけません。
●有効期限はございません。
●ポイントの付与は、予告なく変更・終了する場合がございます。

お届けについて

●商品はご注文確定後、通常約1週間でお届けします。商品によっては2週間ほどかかる場合があります。
 【銀行振込、コンビニ決済】入金確認後に注文確定、商品が準備出来次第発送となります。
 【クレジットカード、代金引換、後払い】ご注文受付時に注文確定、商品が準備出来次第発送となります。

お届け先について

●ご登録いただいている会員様住所宛のみのお届けとなります。
  ※新居へご入居前の会員様は、現在お住まいの住所をご登録ください。
  なお、入居後は住所変更してくださいますようお願いいたします。
  ご変更がございませんと、季刊誌等がお届けできない場合がございます。

送料について

●商品の価格は、送料別の価格となっております。送料は下記の表をご覧下さい。
●まとめ買い時の送料について
同商品を複数ご注文いただいた場合、送料は下記送料表の金額となります。
別商品を複数ご注文いただいた場合、送料は商品の種類数×下記送料表の金額となります。
例】配送先:大阪
・商品Aを1点、商品Bを1点購入の場合 ⇒ 送料620円×2=1,240円
・商品Aを2点、商品Bを1点購入の場合 ⇒ 送料620円×2=1,240円
・商品Aを2点、商品Bを1点、商品Cを1点購入の場合 ⇒ 送料620円×3=1,860円
●色違い、サイズ違いは同商品とみなします。

【送料表】(税別)

エリア 都道府県 送料
北海道 北海道 1,710円
北東北 青森,秋田,岩手 970円
南東北 宮城,山形,福島 850円
関東 茨城,栃木,山梨,群馬,埼玉,千葉,東京,神奈川 715円
信越 新潟,長野 730円
北陸 富山,石川,福井 650円
中部 岐阜,静岡,愛知,三重 650円
関西 大阪,京都,奈良,兵庫,滋賀,和歌山 620円
中国 鳥取,島根,岡山,広島,山口 650円
四国 徳島,香川,愛媛,高知 730円
九州 福岡,佐賀,長崎,熊本,大分,宮崎,鹿児島 730円
沖縄 沖縄 1,470円

返品について

●商品がお手元にとどきましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認してください。
●当店に事前に連絡がない場合、商品を返送していただきましても、お受けできない場合がありますので、必ず当店にご連絡の上、返送して頂きますようお願いします。
●お客様で一度お使い頂いた商品は、返品をお断りしております。
●各商品の商品写真はできる限り実物に近いように調整しておりますが、お客様のモニターなどの環境により、色味が変わって見える場合がございますので、予めご了承ください。
●各商品の寸法や容量は、商品それぞれで多少のばらつきがあります。

【当店の不手際による返品について】
商品の品質については、万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または、ご注文と異なる場合は、商品到着日より7日以内に、メールまたはお電話にて当店までご連絡ください。返品後、在庫のある商品は交換、在庫のない商品は大変申し訳ございませんが、返金とさせていただきます。(8日以降の場合は、初期不良対応期間を過ぎてしまうため、不良品として受け付けることができません。ご了承ください。)

商品の不具合に関しての交換・返品の送料は、当店が負担いたします。

【お客様の都合による返品・交換について】
当店では、お客様ご都合での返品・交換はお断りさせていただいております。

やむを得ない状況などが生じた場合には、ご相談には応じておりますが、ご期待に添えない場合があることを予めご了承ください。

返金について

●ご利用のお支払い方法や状況により方法をご提案させていただきます。
●商品代金のみとなります。(手数料や送料はお戻しできません)

返品連絡先

株式会社innovation
TEL:0120-981-722(受付時間10:00~17:00 土・日・祝日休み)
メールアドレス:info-after@innovation-co.com(24時間受付)

※休業日及び受付時間外のお電話のお問い合わせは承っておりません。
※休業日及び受付時間外に頂きましたメールでのご連絡は、翌営業日より順次ご対応させて頂きます。予めご了承くださいませ。
※メールにてご連絡の場合、当店からのメール(info-after@innovation-co.com)を受信できるように設定お願いいたします。

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